Kohtaatko asiakaspalvelutyössäsi ikääntyneitä asiakkaita? Tuleeko vastaan tilanteita, joissa on hankala tietää miten kannattaisi toimia? Hämmentääkö sinua esimerkiksi aisteihin tai toimintakykyyn liittyvät erityispiirteet?
Lue lisää Keinoja ikäystävällisempään asiakaskokemukseen -koulutuksesta Metropolia.fi-sivustolta